Åh, jag är så jäkla irriterad på Tre.
För 4, snar 5 veckor sedan var jag på Trebutiken på Torp Köpcentrum för att förlänga mitt abonnemang och beställa ny mobil. Deras säljsystem låg nere så jag var tillbaka 2 dagar senare och gjorde ett nytt försök. Dagen efter låg min beställning inne. 3 - 5 arbetsdagar skulle det ta innan mobilen kom. Sist jag beställde gick det jättefort och jag förväntade mig samma service nu. Men nä, det kunde jag ju glömma.
När det gått 5 dagar och den inte kommit ringde jag ju. De såg inget alls som kunde vara fel. Tredje gången jag ringde fick jag veta att det var vecka 37 nu helt plötsligt som den ska komma in. Jaha, trevligt. Jag måste leva 2,5 vecka med en mobil som stänger av sig hela tiden.
Efter några dagar fick jag tag på en lånetelefon, det var inte lätt. Fick ringa som en galning till tre av butikerna i Göteborg. När jag lämnade min telefon sa jag att den INTE ska lagas för jag väntar på en ny. Veckan efter får jag sms att de lagat mobilen. Jag åker och hämtar den. Alla mina nr borta, alla kort, minneskoret tom. Och telefonen är ännu värre efter några dagar. Nu får jag knappt igång den alls. Den ligger hemma i sovrumsfönstret. Vecka 37 har blivit vecka 38, ringde i fredags och krävde kompensation. Idag ringde jag igen och klagade. Sa till honom att de måste lösa det här nu för jag har ingen mobil och drog på med lite mer som kanske inte stämmer men skitsamma. Mobil har jag ingen just nu... Jag sa att de får väl kompensera mig och skicka någon annan modell då, bara jag får en. Han skulle kolla med säljavdelningen och maila svar tillbaka... Med andra ord får jag nog ringa imorn igen.
Ringde TreSurfstor i Nordstan precis för att se om de har en lånemobil. Den här gången svarade dem, och ja de hade en.
Ja sa som det var att jag inte har min mobil med mig eftersom den inte fungerar och jag väntar på en ny, han sa då att det är många som vill ha en lånemobil för deras ska in på service så jag får den inte om jag inte lämnar in på service. Varför ska jag lämna in den på service när de gör den värre och när jag ska få en ny snart? Jag blev så förbannad på honom att jag slängde på luren, och det är ovanligt för att vara jag.
Jag vet att det inte är Tre's fel att min mobil inte kommer, det är HTC som inte levererar men jag anser att de borde kunna vara mer behjälpliga. Jag har inte ens en mobil jag kan använda utan får låna Niklas mobil när jag kommer några timmar...
Helt osannt och jag blir snart galen känner jag, jävligt irriterad kan jag säga!!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar